Druk Ctrl A (of Cmd A) als je durft…

Heb je een iPhone of iPad? Kopieër dan het onderstaande vlak in je Notities app.


Je hebt op het vlak geklikt en/of alles geselecteerd. Dat is duidelijk want anders las je dit niet. Je was benieuwd naar wat er achter het zwarte vierkant zou zitten en het prikkelde je nieuwsgierigheid. Het had van alles kunnen zijn; een video, een computervirus, een heel andere wereld of deze blogpost. Er werd iets achtergehouden (wat zou er achter het zwarte vierkant zitten?), je verwachtingen werden verstoord (wat doet dit vierkant op deze blog?), er werd iets opengehouden(wat kan ik hiervan verwachten?) en er werd je iets gevraagd (wat zou het antwoord zijn?). Vier manieren waarop je nieuwsgierig werd gemaakt en die er voor zorgden dat je actief werd betrokken bij iets waarvan het op het eerste gezicht onduidelijk was wat de precieze betekenis is.

Hoe kun je nieuwsgierigheid opwekken? Was de vraag die centraal stond tijdens de lezing die Roland van der Vorst hield bij Favela Fabric. Roland is een merkspecialist die gepromoveerd is op merkenbeleid en medeoprichter is van het
communicatiebureau THEY. In de lezing, gebaseerd op het door hem in 2007 geschreven boek
Nieuwsgierigheid, zette van der Vorst uiteen volgens welke principes nieuwsgierigheid werkt en
ging hij ook in op wat niet werkt. Hij verrijkte zijn verhaal met veel voorbeelden die zelf treffender
illustreren hoe nieuwsgierigheid werkt dan dat het uit te leggen is. Wat gedurende zijn verhaal
duidelijk werd is dat het mechanisme van nieuwsgierigheid op een zeer breed scala aan situaties
toepasbaar is.

Van der Vorst onderscheid vier manieren om mensen nieuwsgierig te maken namelijk:

  • iets voor je achterhouden
  • iets van je verstoren, bijvoorbeeld verwachtingen
  • iets openhouden
  • iets van je vragen

Iemand nieuwsgierig houden doe je dan wel door te voorkomen dat het de nieuwsgierige te veel
wordt en dus houvast te bieden, dan wel door te voorkomen dat diegene te weinig doet. Dit laatste
is op te lossen door iemand telkens nieuwe informatie te geven, of te actief laten deelnemen. Hierbij
valt te denken aan Lego waarbij je steeds wordt uitgedaagd om zelf iets nieuws te ontdekken, of aan
roulette waarbij je deelneemt en ook het principe van het openhouden. Je weet immers van tevoren
niet waar het balletje gaat vallen.

Maar wat maakt dat dit zo triggert, dat mensen een bijna onbedwingbare behoefte hebben om
te ontdekken wat er aan de andere kant van de muur is? Nieuwsgierigheid is menselijk, dat staat
voorop. Ook als je volwassen bent geworden blijf je het houden. Of het nu de vermeende affaire van
Marco Borsato is, de cliffhanger vaneen spannende film, een reis naar een nog niet bezocht land of
het lezen van een boek is; nieuwsgierigheid zorgt ervoor dat je geprikkeld blijft om verder te kijken
en te blijven ontdekken.

En wat minstens zo belangrijk is, is de vraag hoe je mensen nieuwsgierig houdt. Je zult merken dat
wanneer je de antwoorden op deze vragen eenmaal hebt gevonden, je die lekkere spanning van het
onbekende kwijt bent. Jammer, zal je misschien denken, maar deze kennis kan ook een middel zijn
om ditzelfde gevoel bij anderen op te wekken. Jij weet iets, wat zij niet weten en zolang je ze genoeg
voedt zullen zij nieuwsgierig blijven. Want jij houdt iets achter.